企業從1998年成立以來，經過十余年的發展，2011年成功登陸資本市場。從熱再生機組下線到超薄磨耗層罩面機的問世，無不滲透著企業研發能力和服務能力的完美結合。
　　森遠股份將服務作為企業存在的重中之重。我們相信只有讓客戶滿意，我們才會持久的發展，并在未來的日子里不斷壯大，成就一個服務于社會，有益于員工的百年企業。
1. 服務理念
用心服務，成就客戶

2. 服務宗旨
“生產優質產品，提供滿意服務”，是我公司一貫的宗旨，我們鄭重承諾我們將奉行這一宗旨。

3. 服務承諾
為保證及時對設備故障進行維修處理，我公司保證在接到設備故障保修時，在十五分鐘之內作出明確回復。

4. 服務戰略
未來十年，公司將體現服務優勢，以產品為導向轉變成以人為導向，向用戶提供全方位公路養護和冬季除雪解決方案。

5. 定期回訪
我公司將對客戶進行跟蹤服務，每年至少提供二次以上上門回訪服務，在回訪期間，將根據客戶要求對產品進行檢查和維護保養，對操作人員進行培訓，同時每季度至少提供二次電話回訪服務，發現設備有問題及時處理